Verzend en Bezorg informatie Nederland:

Heeft u bij ons een bestelling gedaan, dan trachten wij altijd uw bestelling binnen 7 dagen te leveren, en evt. te plaatsen. Dit is mogelijk omdat wij alles uit onze eigenvoorraad leveren.
Omdat het hier gaat om een kwetsbaar en duur product, worden schouwen meestal geleverd door onze eigen bezorgers. Tevens krijgt u ook een duidelijke uitleg over de werking van de sfeerhaard. Zodat u optimaal kan genieten van uw nieuwe haard.
Via onze website kunt u tijdens u bestel proces (mits aangegeven) selecteren als u de sfeerhaard wenst geïnstalleerd te hebben, Of dat de haard per pallet transport verzonden dient te worden.
Eigen installatie vindt plaats door onze bezorgers / installateurs. De dienst is niet beschikbaar voor klant die wonen: Wadden eilanden, Groningen, Friesland, of Zeeuws-Vlaanderen.

Woont u in Friesland, Groningen, Drenthe, Zeeuws Vlaanderen, of op een van de wadden eilanden dan wordt de levering verzorgd door een transport bedrijf. Natuurlijk monteren wij de haard voor verzending. Zodat installatie voor u, zeer eenvoudig is.

Verpakkings materiaal: Helaas kunnen wij na levering niet het verpakkings materiaal retour nemen. omdat onze chauffeurs vaak meer daagse route's rijden. En geen kans zien om het verpakkings materiaal ergens te storten.

Post.nl: Kleinere producten zoals wandhaarden en bio branders worden verzonden met Post.nl

Contact: Na uw bestelling (meestal binnen 24 uur) nemen wij contact met u op, voor de dag van levering door te geven .
Tevens geven wij u ook een indicatie tijd, zodat u niet de hele dag op ons hoeft te wachten.

Betaling: via eigen bezorging: kan online via ideal, of na levering van uw haard dmv mobiele pin of contant.

Post.nl: Pakketten kunnen alleen contact voldaan worden.

Levertijden: De meeste haarden hebben wij zelf op voorraad en kunnen snel geleverd worden, dit scheelt veel tijd. In tegenstelling met veel collega’s die pas op moment van een bestelling de haard gaan bestellen bij de groothandel.

Retour beleid: Als u een product gekocht heeft, dan kunt u zonder opgave van reden het product binnen 1 week retour sturen. Het product mag niet gebruikt zijn, en dient in de originele verpakking retour gezonden worden. Het aankoop bedrag wordt binnen 14 dagen terug gestort.

Garantie: Garantie op alle haarden is 1 of 2 jaar. Op alle Faber producten bieden wij u service aan huis aan.

DE VOORDELEN VOOR U OP EEN RIJ:

•      Snelle levering uit eigen voorraad binnen 8 dagen.
•      Na een geplaatste bestelling binnen 24 uur contact.
•      Eigen professionele bezorgdienst met vakkennis.
•      Wij plaatsen de sfeerhaard voor u. ( mits dit bij de product omschrijving staat vermeld )
•      Duidelijke uitleg over uw sfeerhaard
•      Veilige betaling d.m.v. Pin, Ideal of contant
•      Garantie en service aan huis (faber producten) en vak kennis.