FAQ en Contact

Opti-Myst Sfeerhaarden Vraag & Antwoord:

Het plaatsen van een bestelling 

• Heeft u alle producten op voorraad?
• Wat is de levertijd?
• Ik ga de haard zelf installeren, wat nu?
• Hoe plaats ik een bestelling.
• Zijn mijn gegevens veilig?
• Hoe worden wij beoordeeld door klanten?

De bezorging van een sfeerhaard

• Wanneer wordt er bezorgd?
• Hoe laat wordt er bezorgd?
• Tot hoever in huis wordt er bezorgd?
• Wat kost de bezorging?

Een sfeerhaard aanschaffen 

• Wat zijn de voordelen van een sfeerhaard?
• Welke sfeerhaard kan ik het beste kopen?
• Moet ik op het energie verbruik letten?
• Ik vind het nog steeds moeilijk om te kiezen

Installeren van een sfeerhaard 

• Kan ik een sfeerhaard ook zelf installeren?
• Moet ik speciale voorzieningen treffen voor een sfeerhaard?

Het onderhoud van een sfeerhaard 

• Heeft een sfeerhaard veel onderhoud nodig?
• Hoe maak ik een sfeerhaard schoon?

Storing of Defect

• Wat moet ik doen bij een storing / defect?
• Wat moet ik doen als een product beschadigd / defect geleverd is?

Productinformatie:

Wilt u product informatie omtrent een van onze producten die op onze website staan, dan kunt u ons bellen of een email sturen naar: info@optimystsfeerhaarden.nl
Een van onze deskundige medewerkers zullen u vraag dan binnen 24 uur beantwoorden.

Telefoon:

Optimyst sfeerhaarden Klantenservice is 5 dagen per week telefonisch bereikbaar. Maandag tot Zaterdag van 10:00 tot 17:00uur.
Het telefoonnummer is 0492-468630 (lokaal tarief). Op woensdag zijn wij gesloten.
Vanuit België kunt u bellen met het telefoonnummer (+31) 492 - 468630 (kosten zijn afhankelijk van het land waaruit gebeld wordt). 
Mocht u ons niet telefonisch te pakken kunnen krijgen, dan kunt u een email sturen, wij zullen proberen z.s.m. u terug te bellen.